Piano DJI Care Refresh 1 anno per DJI RS 4 Pro
Proteggi il tuo DJI RS 4 Pro con il piano Refresh annuale di DJI. Il piano di protezione del produttore offre una copertura di un anno e include la protezione contro i danni accidentali. Questa assicurazione copre i danni causati da uso improprio, danni da acqua, danni da interferenza del segnale o qualsiasi altro tipo di danno. Puoi sostituire i componenti due volte all'anno. Inoltre, con questo DJI Care Refresh ricevi sempre consulenza sui tuoi prodotti quando ne hai bisogno e i prodotti vengono spediti gratuitamente. Puoi anche scegliere l'opzione EXPRESS, in modo che il tuo prodotto venga riparato più rapidamente e tu possa tornare subito operativo. Questa assicurazione può essere acquistata in quattro regioni: Asia, Europa, Australia e Nord America.
Come attivare DJI Care Refresh
- Vai alla pagina di attivazione: support.dji.com/care/active
- Inserisci le seguenti informazioni:
- Numero di serie del gimbal
- Il codice di attivazione del DJI Care Refresh
- Informazioni personali
- Il contratto DJI Care Refresh verrà inviato alla tua email
Quali sono le condizioni
Il DJI Care Refresh prevede alcune condizioni per l'assicurazione:
- Il gimbal deve essere nuovo e non ancora attivato
- Il Care Refresh deve essere attivato entro 48 ore dall'attivazione del gimbal
- Il gimbal può essere riparato solo nella regione in cui è stato acquistato
- Il Care Refresh non è valido per i gimbal OUTLET
- Il Care Refresh è valido 1 anno (12 mesi)
Il processo si svolge in cinque fasi:
- Si verifica un problema con il gimbal. Puoi contattare DJI tramite: www.dji.com/support per ricevere istruzioni su come inviare il gimbal danneggiato
- Effettui online una richiesta di riparazione tramite: www.dji.com/service/repair
- La richiesta viene inviata al DJI Repair Center
- Paghi i costi di sostituzione
- Il gimbal riparato viene spedito gratuitamente a te
- Punti di attenzione del processo di riparazione
Attenzione: devi consegnare il gimbal che può essere riparato. In caso di smarrimento del gimbal, DJI non procederà a nessun rimborso.
Devi mantenere tu stesso i contatti con DJI. Il processo può avvenire anche tramite un rivenditore, ma ciò comporterà ritardi logistici.
